飞机票疫情退票政策
退票政策:若因疫情导致航班取消,退票时不收取任何手续费。对于已购买机票但自愿退票的旅客,各航空公司及其客票销售代理机构应免费办理退票 ,不得收取任何费用。具体操作:关于退全款还是扣除手续费的部分,需要与航空公司客服沟通确认 。不同航空公司可能针对此类情况有不同的退票政策,因此直接联系航空公司客服是最直接、最准确的方式。

常规退票规则大多数机票支持退票 ,但需遵循航空公司的具体政策。全价票和商务舱的退改条件通常较为宽松,部分情况下甚至可免手续费;而折扣票(尤其是4折以下)的退票限制较多,退票费可能高达票价的50%至90% 。
非自愿退票:如果遇到航班延误、取消 、超售或突发安全事件(例如疫情、战争)等情况 ,乘客通常可以免手续费退票。这是航空公司为了保障乘客权益而制定的政策。特定优惠政策:婴儿票和革命伤残军人/警察票在办理自愿退票时,航空公司会免收手续费 。
头等舱、经济舱全价票通常收取5%退票费;9-8折机票收取10%;5-5折收取20%;5-5折收取50%;3折及以下机票一般不得退票。例如,南方航空里程兑换票需扣除未使用航段里程的50%作为手续费 ,而特价舱位(如N/Q/T)自2025年起退票手续费降幅达56%。

机票退票最迟
机票一般是起飞前两小时内退票,需收取百分之二十的退票费 。起飞前2两小时以内,两小时以前 ,需收取百分之十的退票费。飞机起飞前24四小时以前,收取客票百分之五的手续费。若客票在飞机起飞后退票,按票面的百分之五十收取退票费 。
航班起飞前7天(168小时)以上退票:全价经济舱(Y舱)免手续费,其他舱位可能收取5%-10%费用。航班起飞前48小时至4小时退票:手续费为10%-70% ,具体比例依舱位等级调整。航班起飞前4小时内及起飞后退票:手续费为15%-100%,部分折扣舱位可能全额扣费。南航/东航:提前30天退票:多数舱位免费退票 。
退票期限规定机票完全未使用:从购票之日起13个月内均可申请退票。例如,若用户于2024年1月1日购票且未使用 ,则最晚可在2025年1月31日前申请退票。机票已部分使用:从旅行之日起13个月内可申请退票 。
时间限制:无最迟退票时间要求,乘客可在航班变动后任意时间申请退款。退款金额:通常可全额退还票款,包括机票费用及税费。操作建议:需保留航班变动证明(如航空公司通知短信 、邮件) ,通过官方渠道(APP、客服电话)提交退票申请 。
对于在航班规定离站时间前两小时以内要求退票的旅客,将收取票价20%的退票费。这是所有退票情况中手续费比较高的一种,因此建议旅客在计划行程时充分考虑各种因素 ,尽量避免在起飞前极短时间内申请退票。
飞机票因病退票要提前多久
〖壹〗、提交材料时间:因病退票相关证明材料须不晚于航班起飞后2个月(含)内提交,电子版以发送时间为准,邮寄件以接收地邮戳为准 。未按要求处理:未按要求取消座位或不能按期提供相关资料 ,按自愿退票办理。
〖贰〗 、部分航空公司规定,因病退票的相关材料需在起飞前两小时或起飞后30天内提交。因此,乘客在决定退票前,应详细了解所购机票的航空公司的具体规定 ,以免错过提交材料的时限 。尽早沟通 为确保退票流程顺畅,建议乘客在确诊无法乘机后,尽早与航空公司或购票平台沟通 ,了解退票的具体流程和要求。
〖叁〗、通常情况下,飞机票在航班起飞前24小时至7天期间内退票,可能会收取5%的退票费。在航班起飞前两小时至24小时内申请退票 ,一般会收取票价5%的退票费。若在航班起飞后再办理退票,通常视为误机,退票手续费较高 ,甚至可能无法退票 。
〖肆〗、法律主观:飞机票是可以退的。退票只限在出票地 、航班始发地、终止旅行地的承运人或其销售代理人售票处办理。旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票,收取客票价10%的退票费;在航班规定离站时间前两小时以内要求退票,收取客票价2%的退票费 。








